Política de Privacidad

En FINANCIERA 365 (en adelante, “la Empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros en línea.

 

Al acceder a nuestro sitio web y/o utilizar nuestros productos y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Podemos recopilar información personal y financiera de nuestros usuarios a través de formularios en línea, aplicaciones móviles o interacciones con nuestro equipo. Esto incluye, pero no se limita a:

• Información de identidad: Nombre completo, cédula, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

• Información financiera: Ingresos, datos bancarios, historial crediticio y otros documentos financieros requeridos para evaluar tu solicitud de crédito.

• Información de empleo: Datos de tu empleador, salario y forma de pago (si aplicas a la modalidad de descuento directo).

• Información del vehículo: En caso de préstamos con garantía de auto, recopilamos datos como matrícula, modelo, marca y otros detalles del automóvil.

• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, tipo de navegador y datos de interacción con nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

1. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar solicitudes de crédito y evaluar la elegibilidad del usuario.

• Administrar y gestionar los contratos de préstamo.

• Enviar notificaciones sobre el estado del préstamo y recordatorios de pago.

• Prevenir fraudes, cumplir con regulaciones legales y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

• Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.

• Ofrecer promociones, beneficios y programas de fidelidad (puedes optar por no recibir este tipo de comunicaciones).

 

2. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

 

Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen:

• Encriptación de datos y protocolos de seguridad en las transacciones.

• Acceso restringido a la información solo para empleados autorizados.

• Auditorías y monitoreo de nuestras plataformas para detectar posibles vulnerabilidades.

 

3. Compartición de la Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:

• Entidades Financieras y Burós de Crédito: Para evaluar la capacidad de pago y gestionar el historial crediticio.

• Autoridades Regulatorias: Para cumplir con obligaciones legales y normativas.

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan en la gestión de pagos, verificación de identidad, seguridad y operaciones tecnológicas.

• Casos de Fusiones o Adquisiciones: Si la empresa es adquirida o fusionada con otra, tu información podría ser transferida a la nueva entidad.

 

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.

 

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.

• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.

• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

• Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos en caso de uso indebido de tu información.

 

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@financiera365.com

 

6. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

 

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

 

📧 Correo electrónico: info@financiera365.com

📍 Dirección física: Obarrio

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Fecha de última actualización: 31/03/2025